תקנון האתר 

אנו ב-שרה וועג ח.פ 312485758 רואים בחשיבות עליונה את מתן השירות השוויוני, המכבד והנגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר והתכנים שבו, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזדמנות שווה ליהנות מהשירותים והמוצרים שלנו.
נגישות האתר אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, בהתאם לתקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ובהתאם להנחיות מסמך WCAG 2.1 הבינלאומי.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר כוללות:

• ניווט פשוט וברור באמצעות המקלדת.

• תמיכה בתוכנות הקראת מסך.

• התאמת ניגודיות צבעים והגדלת גופנים באמצעות סרגל נגישות.

סייגים לנגישות אנו עושים את מירב המאמצים להנגיש את כלל הדפים והתכנים באתר. אם נתקלתם ברכיב או קובץ שאינו נגיש באופן מלא, נשמח אם תפנו אלינו כדי שנוכל לתקן זאת בהקדם.

פרטי רכז/ת הנגישות

• שם: שרה וועג

• דוא"ל: sarweg93@gmail.com

• טלפון / וואטסאפ: 0507295571

• תאריך עדכון ההצהרה: 10/9/2026

ברוכים הבאים ל-שרה וועג (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי שרה וועג (להלן: "הנהלת האתר").
השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים דיגיטליים, כפוף לתנאים המפורטים להלן.
1. כללי

• הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיבוצעו באתר.

• הגלישה באתר או רכישת מוצרים מהווים את הסכמתך לתנאים אלו.

• הנהלת האתר שמורה הזכות לעדכן תנאים אלו מעת לעת.

2. אופי המוצרים, הספקתם וזמינות הגישה

• המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים דיגיטליים (כגון קבצים להורדה, קורסים, תבניות, מדריכים וכו'). לא יישלח מוצר פיזי בדואר.

• לאחר השלמת התשלום, הגישה למוצר הדיגיטלי תינתן באופן מיידי או באמצעות קישור שיישלח לכתובת הדוא"ל שהזין הלקוח בעת הרכישה.

• זמינות הקבצים והגישה: הנהלת האתר מתחייבת לספק ולשמור על גישה זמינה לקבצים הדיגיטליים לתקופה של 3 שנים ממועד הרכישה.

• בתום 3 השנים ממועד הרכישה, הנהלת האתר תמשיך לאפשר גישה לקבצים לפנים משורת הדין ועל בסיס זמינות האתר והשרתים בלבד, אך אינה מתחייבת לשמור את הקבצים, לעדכנם או לתמוך בהם ללא הגבלת זמן.

• אחריות השמירה בידי הלקוח/ה: מומלץ להוריד ולשמור את הקבצים הדיגיטליים למחשב או למכשיר האישי במועד הרכישה או בסמוך לו.

3. מדיניות ביטול עסקה והחזרים

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (סעיף 14ג(ד)(1)), זכות הביטול אינה חלה על "מידע כהגדרתו בחוק המחשבים" או על מוצרים הניתנים להקלטה, לשכפול או להעתקה, לאחר פתיחתם או הורדתם.

• כיוון מדובר במוצרים דיגיטליים הניתנים להורדה ולשכפול מיידי, לא ניתן לקבל החזר כספי או לבטל את העסקה לאחר קבלת הגישה למוצר/הורדת הקובץ.

• במקרה של תקלה טכנית בהורדה או בקבלת הקובץ, יש לפנות לשירות הלקוחות ונשמח לספק קישור חלופי.

4. קניין רוחני וזכויות יוצרים

• כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני במוצרים הדיגיטליים, באתר ובתכניו שייכות בלעדית ל-שרה וועג.

• הרכישה מעניקה ללקוח רישיון שימוש אישי בלבד.

• חל איסור מוחלט להעביר, להפיץ, למכור, לשכפל, להעתיק, או לשתף את הקבצים או הקישורים עם צד שלישי ללא אישור בכתב ומראש.

5. הגבלת אחריות

• המוצרים הדיגיטליים מסופקים כפי שהם ("As Is"). הנהלת האתר אינה נושאת באחריות לשימוש שיעשה הלקוח במידע או בתוצרים.

• הנהלת האתר אינה אחראית לנזק או לעיכוב בגישה לקבצים שייגרמו כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, לרבות תקלות תקשורת ארציות או עולמיות, נפילת שרתים גלובלית, מתקפות סייבר, או אירועי כוח עליון.

• איסוף מידע: בעת ביצוע רכישה באתר, אנו אוספים פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון לצורך אספקת המוצר הדיגיטלי והפקת חשבונית.

• אבטחת מידע ותשלומים: אנו לא שומרים פרטי כרטיסי אשראי. הסליקה מבוצעת דרך חברת סליקה מורשת בתקן PCI-DSS המחמיר ביותר.

• שימוש במידע: הפרטים האישיים משמשים אך ורק לצורך תפעול ההזמנה, מתן שירות לקוחות, ומשלוח עדכונים/דיוור (רק במידה וניתנה הסכמה לכך).

• מסירת מידע לצד שלישי: מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט לספקי שירות המעורבים בתהליך הרכישה והסליקה.
   

הסרה מדיוור,סגירת חשבון ומחיקת פרטים בכל עת, באפשרותך לבקש להתנתק מהאתר, לבטל את הרישום לרשימת התפוצה או לבקש את מחיקת פרטיך האישיים ממאגרי המידע של האתר.
לשם כך, ניתן לשלוח הודעה לכתובת הדוא"ל: sarweg93@gmail.com עם הבקשה, והטיפול בה יבוצע בהקדם האפשרי.